平安科技创新峰会表示,技术创新助力平安进阶

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8月8日,2019界面·财联社上市公司创新峰会召开。平安科技人工智能中心专家王大鹏就“技术创新助力企业进阶之道”一段话题,发表主旨演讲。

平安科技人工智能中心专家王大鹏

一、庞大的场景是平安确定技术创新的基础

平安有150万员工,有好多好多 业务场景。以保险为例,每天赔付的金额是3.8亿,全年接近1500亿。每天处里3.11万人次的赔付,还有汽车、科研等等许多的服务,业务覆盖面和客户数量、场景是非常巨大的,这就提供了发挥科技力量的基础。过去三十年平安经历了有有一有一个多阶段的发展:第有有一有一个多十年搭建体制机制平台,探索现代保险道路;第有一个十年专注保险经营发展,探索综合金融模式;第有有一有一个多十年强化综合金融实践,探索“金融+科技”。

二、科技使平安诞生了一批拥有“最强大脑”的“隐形员工”

在过去50年基础上,平安正迎来第有一个十年,平安将深化“金融+科技”,探索“金融+生态”。在人工智能、区块链、云三大核心科技助力下,平安五年内完成全渠道转型。与此一齐平安积极对外输出,全面支撑金融、医疗、聪慧城市等生态圈建设。科技力量的注入是一场变革,科技使中国平安与众不同,诞生了一批拥有“最强大脑”的“隐形员工”,以金融服务与保险理赔为例。

1、金融服务四步走,AI让业务运转快起来

金融领域的运营、服务包括日常的身份认证识别、票据识别,后后是靠人做的,现在可不都要通过机器人完成。平安用更少的成本服务客户,提升了企业的竞争力和运营水平。

在风险控制环节,平安拥有7x24小时的风控机制,每天早上8点钟投资人会收到工作报告,进行上午、下午的工作处里,晚上数据会回到机器人的脑子里,汇算一夜,把相关的风险信息提取出来,包括抓取到的舆情,政策有何变化,国外有有哪些动荡,资产发生的地域有有哪些关联的风险,这背后有一套大数据和AI相关的平台支撑。

关于营销,科技别问亲戚亲戚朋友客户画像是有哪些样的,推荐何种产品,客户更后后购买,这是端到端的价值链,平安所有的技术有的是服务于业务的,通过技术研发达到降本增效的目的。

2、定损到理赔,机器人一站式甩掉

在保险领域,最常用的是在做车险理赔时,通过机器视觉的妙招,就能发现车辆型号、毁损程度、配件价格等,自动核算完成,为客户提处里赔方案。

在农业核保领域,确保种植作物与投保作物相一致的问提非常关键,有有一有一个多区域里农田面积很大,主粮作物与经济作物种类繁多,或者核保具有时效性。平安用摇杆的妙招,可不都要实时确认种植类型、种植面积、受灾情况,快速得处里赔金额。

三、未来5年平安将加快投入,建立集群化、矩阵化、原创化的科研体系

近10年来,平安每年甩掉1%收入用于科技研发,希望构建集群化、矩阵化、原创化的科研体系。

平安成立了8个研究院和50多个研究室,研究领域涉及人工智能、金融科技、医疗、聪慧城市、区块链、云计算、宏观经济、生物医药等,产生了集群化效应。有有哪些场景交叉融合,形成矩阵,降低了平均成本,一齐平安还深入开发机器人的强度学习能力。平安强调原创,被委托人做的东西才容易适应多变的业务场景。平安可不都要有有一有一个多月之内推出一项技术,第有一个月发现这项技术没人 用就立马停掉,非常灵活。

当然这背后都要非常强大的后援体系,目前平安拥有9.9万的科技人员,2.9万研发人员,顶尖科学家有50多人。有了庞大的人才团队做保障,在未来,平安必将实现更大的突破。

关于平安科技

平安科技是平安集团旗下科技处里方案专家,致力于运用人工智能、区块链、云技术等前沿科技赋能金融、医疗、房产、汽车、聪慧城市五大生态圈。平安科技以“云无限”为价值主张,积极践行“科技改变生活”的企业理念,立志成为国际领先的“AI+云”公司。

作为平安集团高科技内核,科技处里方案可能应用在超550个场景中,积极孵化聪慧业务,助力建成生态闭环;作为IT后台综合管理平台,开发和运营平安关键平台和服务,支持平安保险、银行、投资、互联网等业务高效协同发展;平安科技也是云平台的积极构建者,平安云作为平安服务的综合输出平台,为全行业提供IaaS、PaaS、SaaS全栈式云服务,打造的生态平台可能服务过5亿用户,并拓展至海外市场。